Última actualización: julio de 2026
La Pilarica Lodge es un lodge familiar en Villa Lago Rivadavia, Chubut, Argentina. En esta página te contamos qué hacemos con tu información cuando usás nuestro sitio o nos escribís. Es corta porque nuestro criterio es simple: te pedimos solo lo que necesitamos para responderte y organizar tu estadía, y no se lo vendemos a nadie.
Cuando completás un formulario del sitio, recibimos lo que escribís: tu nombre, correo electrónico, teléfono, país, las fechas que te interesan, la cantidad de personas y tu mensaje. También recopilamos automáticamente información técnica básica mientras navegás: las páginas que visitás, cuánto tiempo te quedás aproximadamente, el sitio o el anuncio desde el que llegaste, y datos generales de tu dispositivo y navegador. Esto es habitual en cualquier sitio web y no está asociado a tu nombre.
Usamos tus datos de contacto para responder tu consulta, organizar tu viaje y enviarte la información que pediste. Si te suscribís a nuestro newsletter, usamos tu correo para mandarte novedades ocasionales del lodge, y podés darte de baja cuando quieras. Usamos la información técnica para entender qué partes del sitio sirven y cuáles confunden, y así mejorarlas.
Usamos Google Tag Manager para cargar Google Analytics y Google Ads, además de Microsoft Clarity y PostHog, para entender cómo se usa el sitio. Estos servicios instalan cookies y usan tecnologías similares. Microsoft Clarity y PostHog reconstruyen reproducciones anónimas de las sesiones de navegación: movimiento del mouse, clics y scroll dentro de nuestras páginas. No es un video y no captura nada fuera de nuestro sitio. Lo que escribís en los formularios se enmascara antes de salir de tu navegador, así que estos servicios nunca reciben tu nombre, tu correo ni tu teléfono. Si preferís no participar, podés bloquear estos servicios desde la configuración de privacidad de tu navegador o con un bloqueador de publicidad. Nada del sitio deja de funcionar si lo hacés.
No vendemos tus datos ni los compartimos para la publicidad de terceros. Usamos unos pocos proveedores para operar el lodge: EspoCRM para seguir las consultas, Resend para enviar los correos, Vercel para alojar el sitio, y los servicios de analítica mencionados arriba. Solo tratan tus datos para que nosotros podamos prestarte el servicio.
Conservamos las consultas y la correspondencia de reservas mientras dure nuestra relación con vos, y después durante el tiempo que podamos necesitarla por razones contables o legales. Los datos de analítica vencen según los plazos propios de cada proveedor, normalmente dentro de uno o dos años.
Podés pedirnos en cualquier momento qué datos tenemos sobre vos, pedirnos que los corrijamos o que los borremos. Escribinos y lo resolvemos. En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública controla el cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y atiende las denuncias de quienes consideren que sus derechos no fueron respetados.
Cualquier cosa sobre esta página o sobre tus datos, escribinos a [email protected]